FAQ

NON RIESCO A REGISTRARE IL MIO ACCOUNT Contattaci via email a web@forfriendsonly.it

 

COME FARE UNA WISH LIST DA CONDIVIDERE CON GLI AMICI?  web@forfriendsonly.it

 

NON HO LA CARTA DI CREDITO. COME FACCIO? Sul sito potrai effettuare i pagamenti non solo con  carte di credito ma anche con PayPal.

 

IL PRODOTTO CHE HO ACQUISTATO È ARRIVATO ROTTOO DANNEGGIATO. COSA FACCIO? Se il prodotto non risulta conforme a quanto riportato sul sito potrai  esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di  ricezione del pacco.  Scopri come nella sezione “resi”. Cercheremo in ogni modo di risolvere il problema.

 

ASSICURARE LA SPEDIZIONE A COSA SERVE? L’assicurazione serve a tutelarti in caso di furto/smarrimento del pacco o danneggiamento del prodotto da parte dello spedizioniere. Perché abbia validità, tuttavia ricordati sempre di scrivere sulla ricevuta che accetti il pacco “con riserva di 'integrità del contenuto”. In caso contrario perderai qualsiasi diritto al rimborso del bene danneggiato.

 

SE ACQUISTO PIU’ PRODOTTI ARRIVANO TUTTI INSIEME? I prodotti si trovano tutti nei magazzini degli artigiani sparsi su tutto il territorio italiano. Ogni artigiano si prende cura della spedizione dei propri prodotti per questo potrebbero arrivare in giorni e tempi differenti. Ogni prodotto ha indicato comunque i tempi di consegna indicativi.

 

VOGLIO RENDERE UN SOLO PRODOTTO DI UN ACQUISTO MULTIPLO In caso d’utilizzo del diritto di recesso solo per una parte dell’ordine, solo il prezzo del prodotto restituito sarà rimborsato.

 

SONO UN ARTIGIANO E VORREI VENDERE I MIEI PRODOTTI SU forfriendsonly.it. COME FACCIO? Se sei interessato a collaborare con noi inviaci una mail a  maddalena@forfriendsonly.it

 

VOGLIO CAMBIARE LA TAGLIA O RENDERE UN PRODOTTO. PAGO QUALCOSA? Non è prevista nessuna penale. Ti saranno addebitati solo i costi della singola spedizione per il rientro della merce.Scopri come fare nella sezione “resi”. 

 

HO ALTRE DOMANDE DA PORVI. COME VI CONTATTO? Mandaci una e-mail a info@forfriendsonly.it